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DéCLARATION D'ACCESSIBILITé

Chez Child & Home, nous pensons que la douceur, la créativité et le jeu doivent être accessibles à tous. Nous sommes fermement engagés à rendre notre site internet, child-home.com, le plus accessible possible pour toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap (moteur, visuel, auditif ou cognitif).

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Notre objectif est de permettre à chacun, parent, grand-parent ou aidant, de naviguer facilement, de découvrir nos ateliers DIY et nos jouets en bois, et de passer commande de manière autonome et sereine.

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1. Notre démarche et référentiels de référence

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Bien que nous soyons une petite structure et que notre site soit hébergé sur la plateforme Wix (qui propose ses propres outils d'accessibilité), nous nous efforçons d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur en suivant les recommandations reconnues:
 

  • En France, le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité).

  • Au niveau international, les WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) du W3C, en visant le niveau AA.
     

2. Actions concrètes pour l'accessibilité

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Voici quelques-unes des mesures que nous mettons en œuvre sur child-home.com :
 

  • Texte alternatif pour les images : Nous travaillons à ajouter des descriptions textuelles claires à toutes nos images afin qu'elles puissent être comprises par les lecteurs d'écran.

  • Structure claire et hiérarchisée : Nous utilisons des titres (H1, H2, H3...) de manière cohérente pour faciliter la navigation, notamment au clavier.

  • Contraste des couleurs : Nous veillons à ce que le texte soit suffisamment lisible en termes de contraste par rapport à l'arrière-plan.

  • Lien vers les politiques légales : Nous nous assurons que nos pages "Livraison" et "Confidentialité" sont bien structurées et lisibles.

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3. État de conformité et limites connues

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Malgré tous nos efforts, nous reconnaissons que notre site n'est pas encore totalement conforme à 100%. L'accessibilité est un travail continu et certaines améliorations restent à apporter.

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Nous avons identifié les limites potentielles suivantes :

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  • Certains PDF anciens (fiches DIY) pourraient ne pas être parfaitement accessibles.

  • La navigation complexe au clavier ou avec certaines technologies d'assistance pourrait présenter des difficultés sur certains éléments de la plateforme Wix.

  • Les vidéos n'ont pas encore toutes des sous-titres ou des transcriptions textuelles.

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Si vous rencontrez une difficulté, s'il vous plaît, contactez-nous (voir point 4) pour que nous puissions vous aider.

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4. Vos retours sont précieux : Contactez-nous

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Votre expérience est ce qu'il y a de plus important pour nous. Si vous rencontrez la moindre difficulté pour accéder à un contenu, passer une commande ou naviguer sur notre site, n'hésitez pas à nous le signaler. Votre retour nous aidera à nous améliorer.

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Pour nous contacter ou pour obtenir de l'aide afin de passer une commande, vous pouvez :

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Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais et à trouver une solution pour vous fournir les informations souhaitées de manière adaptée (par e-mail, etc.).

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Date de dernière mise à jour de cette déclaration : 15 mars 2026

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